Przejdź do treści

Zajęcia i kalendarz

Zapisy na zajęcia i lista obecności w telefonie.

Klienci mogą zapisywać dzieci online, zamiast dzwonić do Ciebie, gdy prowadzisz grupę. Dzień przed zajęciami Fami wysyła im SMS i e-⁠mail z przypomnieniem.

Terminy na cały semestr ustawiasz raz. Każdy termin ma własną listę zapisanych dzieci.

Co wtorek i czwartek, aż do ferii.

Dodając zajęcia, które powtarzają się co tydzień, wybierasz dni tygodnia i datę końca. Fami wpisuje wszystkie terminy do kalendarza.

Sobotni termin może być droższy.

Cenę i liczbę miejsc zmieniasz tylko dla tego terminu. Reszta semestru zostaje po staremu.

Zapisy online widzisz na bieżąco.

Gdy klient zapisze dziecko przez aplikację dla rodziców hellofami.com, w Twoim kalendarzu rośnie liczba zapisanych.

Rano widzisz, jakie dziś są zajęcia.

Przy terminie masz liczbę dzieci i limit miejsc. Odwołany termin jest przekreślony.

Przed zajęciami znasz skład grupy. Na liście widzisz, kto już zapłacił i kto potwierdził obecność.

Fami pisze do klientów za Ciebie. Po zapisie wysyła potwierdzenie, a potem przypomnienia z linkiem do rezerwacji. SMS-⁠y są w cenie.

Potwierdzenie zapisu

Po każdym zapisie, online czy przez telefon, do klienta wychodzi e-⁠mail (albo SMS, gdy nie podał e-⁠maila).

Przypomnienie

Przypomnienie 24 godziny przed zajęciami jest zawsze włączone, a domyślnie także to godzinę przed. Możesz dodać 7 lub 3 dni przed. Gdy klient potwierdzi obecność, Fami przestaje mu przypominać.

Odwołany termin

Gdy odwołasz termin, Fami pisze do wszystkich zapisanych klientów i zwraca pieniądze tym, którzy zapłacili online.

Jak działają zwroty

Rezygnacja klienta

Gdy klient odwoła rezerwację na hellofami.com, dostajesz e-⁠mail, a miejsce wraca do zapisów.

Fami zlicza przychód z każdych zajęć. Liczy się też gotówka, którą odhaczysz na liście.

Utarg sali zabaw znajdziesz osobno, w podsumowaniu dnia.

  • Przychód z zajęć dzień po dniu.

    Wybierasz miesiąc albo własny zakres dat.

  • Widać, które zajęcia przynoszą najwięcej.

    Przychód sumuje się od pierwszego zapisu w Fami.

  • Porównujesz okres z poprzednim.

    Wrzesień zestawisz z miesiącem wcześniej albo z wrześniem sprzed roku.

  • Sprawdzasz, ile miejsc jest zajętych.

    Fami liczy to za ostatnie 30 dni, osobno dla każdych zajęć.

  • Nowi klienci.

    Ilu klientów zapisało dziecko pierwszy raz i jak ta liczba się zmienia.

  • Wtorek czy sobota?

    Słupki pokazują przychód z zajęć według dni tygodnia.

Pokaż nam swój plan zajęć. Razem wpiszemy go do Fami.