Przejdź do treści

Baza klientów

Przy drugiej wizycie klienta wystarczy nazwisko.

Szukasz numeru do mamy Zosi na Messengerze albo w zeszycie? W Fami znajdziesz go w jej profilu, razem z dziećmi i zapisami na zajęcia. Klient trafia do bazy przy pierwszym zapisie albo gdy wpiszesz go przy wejściu na salę zabaw.

Historia klienta pokazuje, kto płaci i kto odwołuje. Fami dopisuje do profilu klienta każdy zapis, online czy przez telefon.

  1. Na start nie musisz przepisywać zeszytu. Stałych klientów dodasz, kiedy znów przyjdą.

  2. Obie liczby widzisz w Podsumowaniu profilu, obok przychodu z zajęć. Po nich poznasz klienta, który często odwołuje albo nie przychodzi.

  3. W zakładce Aktywność przy każdym zapisie widzisz obecność i status płatności.

Znajdziesz klientów, którzy najwięcej wydali na zajęcia. Sortujesz tabelę Rodzice po przychodzie albo po liczbie rezerwacji.

Dane klienta wpisujesz tylko raz. Zostają w Fami, nawet jeśli zepsuje Ci się telefon albo laptop.

  • Fami podpowie imię i nazwisko.

    hellofami.com to aplikacja, w której rodzice zapisują dzieci na zajęcia. Jeśli klient ma tam konto, przy zapisie albo wejściu na salę wpisujesz jego pełny numer telefonu albo e-⁠mail i wybierasz go z listy.

  • Kopia zapasowa co noc.

    Każdej nocy Fami zapisuje pełną kopię bazy w osobnym miejscu, a zmiany z ciągu dnia dopisuje do niej na bieżąco.

  • Na hellofami.com klient sam zmieni numer.

    Poprawia tam też e-⁠mail i dane dzieci. Nowe dane pojawiają się w jego profilu w Fami.

Pod ręką masz numer do klienta. Znajdziesz go po nazwisku albo po imieniu dziecka.

  • Dzwonisz prosto z profilu.

    W profilu klienta naciskasz Zadzwoń, a telefon wybiera jego numer.

  • Kopiujesz numer i e-⁠mail.

    Przycisk kopiowania jest w tabeli Rodzice i w profilu klienta.

  • Wystarczy nazwisko albo numer.

    Wyszukiwarka w tabeli Rodzice szuka też po imieniu i e-⁠mailu.

  • Od dziecka do rodzica.

    Pamiętasz tylko imię dziecka? Wpisz je w tabeli Dzieci, a z profilu dziecka przejdziesz do rodzica i jego numeru.

Stwórz swoją bazę w Fami. Rośnie z każdym zapisem.