Baza klientów
Przy drugiej wizycie klienta wystarczy nazwisko.
Szukasz numeru do mamy Zosi na Messengerze albo w zeszycie? W Fami znajdziesz go w jej profilu, razem z dziećmi i zapisami na zajęcia. Klient trafia do bazy przy pierwszym zapisie albo gdy wpiszesz go przy wejściu na salę zabaw.
Historia klienta pokazuje, kto płaci i kto odwołuje. Fami dopisuje do profilu klienta każdy zapis, online czy przez telefon.
Historia klienta pokazuje, kto płaci i kto odwołuje. Fami dopisuje do profilu klienta każdy zapis, online czy przez telefon.
Na start nie musisz przepisywać zeszytu. Stałych klientów dodasz, kiedy znów przyjdą.
Obie liczby widzisz w Podsumowaniu profilu, obok przychodu z zajęć. Po nich poznasz klienta, który często odwołuje albo nie przychodzi.
W zakładce Aktywność przy każdym zapisie widzisz obecność i status płatności.
Znajdziesz klientów, którzy najwięcej wydali na zajęcia. Sortujesz tabelę Rodzice po przychodzie albo po liczbie rezerwacji.
Dane klienta wpisujesz tylko raz. Zostają w Fami, nawet jeśli zepsuje Ci się telefon albo laptop.
Fami podpowie imię i nazwisko.
hellofami.com to aplikacja, w której rodzice zapisują dzieci na zajęcia. Jeśli klient ma tam konto, przy zapisie albo wejściu na salę wpisujesz jego pełny numer telefonu albo e-mail i wybierasz go z listy.
Kopia zapasowa co noc.
Każdej nocy Fami zapisuje pełną kopię bazy w osobnym miejscu, a zmiany z ciągu dnia dopisuje do niej na bieżąco.
Na hellofami.com klient sam zmieni numer.
Poprawia tam też e-mail i dane dzieci. Nowe dane pojawiają się w jego profilu w Fami.